Jeśli zauważysz, że nie możesz zalogować się na koncie lub z Twoi kontem dzieją się dziwne rzeczy, chociaż nie byłeś online, to wykonaj następujące kroki:
1. Zmień natychmiast Twoje hasło na stronie http://www.nostale.pl
2. Jeśli nie masz dostępu do swojego konta musisz niezwłocznie skontaktować się z supportem NosTale.
Znajdziesz go na stronie http://support.nostale.pl
3. Podaj wszystkie konieczne informacje zespołowi NosTale, jeśli o to poprosi.
4. A teraz uzbrój się w cierpliwość i czekaj na instrukcje zespołu NosTale. Wyjaśnienie sprawy może potrwać jakiś czas.
5. Spróbuj dowiedzieć się, w jaki sposób i kiedy straciłeś konto. Może pomóc Ci w tym sprawdzenie rodzai kradzieży kont. Proszę zrób wszystko, by w przyszłości nie doszło do ponownej kradzieży konta.
